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ご利用ガイド
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キャンピングカーご利用の流れ

  • ご利用の流れ

    ご予約

    下記お申し込みフォームよりお申し込みください。

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    ご出発

    各種お手続きをお願いします。 受付時間は1日レンタルの場合、9:00~18:00, 夕方からレンタルの方は16:00~19:00となります。                        

  • ご利用の流れ

    ご利用

    素敵な旅をお楽しみください。お困りごとがございましたら公式LINEにてお問い合わせください。

  • ご利用の流れ

    ご返却

    ガソリン満タンにしてご返却お願いいたします。
    ※19:00までの返却に間に合わない場合は、早めのご連絡をお願いします。
    返却時間は最大20:00まで延長可能ですが、延長料金が別途3,000円(税抜)発生しますので返却時にお支払いをお願いします。


※08:00からご利用の場合別途費用3,000円(税抜)が発生します。

※乗って来られた車は店舗に駐車可能です。2台目以降はご相談下さい。

※自家用車を預けている際の保証等は行っておりません。貴重品も含め大切な物はお出かけの際にお持ち下さい。弊社では責任は負いかねます。

※レンタル当日に必要なものは、運転者の方皆様の運転免許証、 その他、身の回りの物など必要な物があればお持ち下さい。

※貸出時間、返却時間に遅れる場合は、必ずご連絡下さい。

料金・お支払いについて

各種クレジットカードがご利用いただけます

クレジットカード

支払い可能なカード Visa・MasterCard・American Express・JCB・Diners Club・Discover

※クレジットカードのお取り扱いは、基本的にご予約者様のカードで決済お願いします。

※第三者のクレジットカードのご利用は出来ません。

※クレジットカード以外の決済をご希望の方、ご利用店舗までお問い合わせください。

ぺットと快適な旅をするために

出発前

  • ぺットと快適な旅画像

    01

    トイレを済ませておく

    旅行前に、ペットが快適に過ごせるようにトイレを済ませましょう。キャンピングカー内でのトイレ休憩は限られているため、旅の始まり前にペットを外に出しておけば、ストレスを軽減できます。また、必要なトイレ用品を準備し、清潔を保つことも重要です。

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    02

    早めに食事を済ませておく

    キャンピングカー内での食事は制限されていることが多いため、旅行前にペットに食事を与えましょう。食後の吐き気や消化不良を避けるため、出発前に食事を済ませ、水を供給することを忘れないでください。

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    03

    軽く散歩を済ませておく

    長時間のドライブの前に、ペットに短い散歩をさせましょう。これにより、エネルギーを消費し、運動不足を防ぎます。また、トイレ休憩も兼ねています。キャンピングカー内での静かな時間に備えて、ペットをリラックスさせましょう。

ドライブ中

  • ぺットと快適な旅画像

    01

    安全運転を心がける

    キャンピングカーでの旅行中、ペットの安全は最優先です。急ブレーキや急ハンドル操作を避け、車内でのペットの固定具を使用しましょう。ペットは動き回ることがありますが、安全な位置に確実に固定することが大切です。

  • ぺットと快適な旅画像

    02

    ペット用シーツの活用

    キャンピングカー内では、ペット用シーツが役立ちます。突然のトイレ休憩やシートが汚れたときに役立つだけでなく、快適な寝床としても使用できます。ペット用シーツを数枚用意して、清潔を保ちながら旅を楽しんでください。

  • ぺットと快適な旅画像

    03

    適度な休憩と運動時間

    長時間のドライブの間、定期的にペットの休憩と運動時間を設けましょう。安全な場所でキャンピングカーを停止し、ペットを外に出してストレッチや散歩をさせることで、体力を保ち、ストレスを軽減します。ペットの水分補給も忘れずに行いましょう。

準備物(持参)

  • 食事容器
  • タオル(必須/持参 or 有料オプション)
  • 水飲み容器
  • ペット用座席シーツ
  • ポータブル水容器
  • 寝床用シーツ
  • 汚物保管ケース
  • マナーベルト
  • ※ペット用座席シーツとマナーベルトは必須のため、持参しない場合は有料オプションでお借りください。

準備物(有料オプション)

  • ペットセット

注意事項

  • ・ 冷暖房設備は整っていますが、わんちゃんだけを残して出かけるのはおやめください。
  • ・ 乗車時は足の裏を拭いて下さい
  • ・ 車内での排泄は禁止です。必ず車外でお願いします。
  • ・ 車内の設備などをかじったり、爪でかいたりしないようにご注意ください。
  • ・ わんちゃんの事故や疾病、わんちゃんによる事故や破損は、保険・補償の対象外です。
  • ・ ご利用後に著しい臭気、抜け毛、破損などがあり、次の利用者に対して貸出が不可能となった場合、清掃期間中の休車補償料が発生する場合がございます。
  • ・ 車内設備の破損、シートの汚れ、及び排泄による汚れが生じた場合は別途費用請求させて頂く場合がございます。
  • ・ みなさまが快適で楽しい旅ができるよう、次の利用者様のためにもルールを守ってご利用下さい。

予約の確認・変更・キャンセルについて

予約の確認方法

予約内容はご予約時のメールにてご確認ください。
ご不明点などはお気軽に公式LINEにてお問い合わせください。

予約の変更方法

ご予約内容の変更などにつきましては、
お電話、メール、または公式LINEにてお問い合わせください。

予約のキャンセル

ご予約のキャンセルにつきましては、
お電話、メール、または公式LINEにてお問い合わせください。

キャンセル料金

天候、災害などの場合は適用致しません。 お客様都合によるキャンセルのみ対象です。

・ 借受予約日の30日前の営業時間内まで : 無料
・ 借受予約日の29日から14日前の営業時間内 : 貸渡料金の20%
・ 借受予約日の14日及び前々日の営業時間内 : 貸渡料金の40%
・ 借受予約日の前日 : 貸渡料金の80%
・ 借受予約日の当日 : 貸渡料金の100%
※営業時間(18時以降)が過ぎた後のキャンセルは、翌日のキャンセル扱いとなります。


※返金処理はリクエスト時に即時で処理は完了いたしますが、
カード会社の月締めの周期に合わせて、引き落としや請求が行なわれます。
発行元のカード会社によっては明細への反映に時間がかかる場合がありますので
一か月以上返金がない場合にはお客様より発行元カード会社へお問い合わせください。

免責補償制度について

免責補償制度とは、万が一の事故の際にお客様のご負担となる対物免責額や車両免責額(車両については自損事故及び当て逃げを除く)を補償する制度です。
ただし、同一貸渡しにおいて複数事故が発生した場合、初回事故のみの適用となります。
万が一事故の場合は、その場で示談せずに必ず警察に届けてください。また、当店・保険へも必ずご連絡下さい。

次のような理由で保険金が支払われない場合は、全額お客様の負担となります。免責補償制度についても同様となります。
・ 故意または極めて重大な過失がある場合
・ 重大な過失には貸渡証記載の「キャンピングカーご利用の注意事項」を守らなかった場合も含む
・ 無免許または酒酔い、薬物 ( 麻薬・覚せい剤など ) 運転
・ 闘争行為・自殺行為または犯罪行為
・ 事故現場より警察署及び当店・保険へ速やかな届出が無い場合
 (事故の大小、相手の有無、加害・被害にかかわらず、必ずその場より警察および当店・保険へ速やかに連絡)
・ 無断示談をした場合
・ 運転免許証を当店に提示されていない方が運転した場合
・ 貸渡約款及びご利用ガイドに違反した場合
・ 契約時間の無断延長時に発生した事故
その他保険会社約款に従います。

免責補償制度について

万一事故、盗難、故障、汚損等により車両の修理・清掃が必要となった場合、
損害の程度や修理期間に関係なく、その期間中の休車による営業補償の一部として次の料金をご負担いただきます。
(1) 自走して当店に返還した場合:25,000円
(2) 自走できず当店に返還できなかった場合:50,000円
ただし、ノンオペレーションチャージで補填できない営業補償については、30日を限度として以降1日料金を修理期間中ご負担いただきます。

■備え付けの各設備について
車内外の各設備の破損 (= 自動車事故に起因しない破損 ) については、修理代を実費ご負担頂きます。
拭いてもとれない目立つ汚れ等についても同様です。
※ノンオペレーションチャージ対象。

■お客様の手荷物及び携帯品について
当社では一切補償できませんのであらかじめ、ご了承ください。
また、停車中の車内及び車両周辺におけるお客様の不注意によるケガ等についても、当社では、責任を負いかねます。

■休車補償料について
万一当社の責任によらない事故・盗難・故障・汚損・臭気(禁煙車両内における喫煙を含む)等により、
車両の修理・清掃等が必要となった場合、その期間中の営業補償として下記金額を申し受けます。
クレソンジャーニー・クレソンボヤージュの休車補償料
当店指定の修理工場での修理日数×33,000円

レンタルのご予約

※下記、カレンダーからご利用期間を選択して頂くとご利用料金のご確認ができます。
スタッフが常駐していないため、内覧等で訪問の際は事前連絡をお願いします。

ご予約方法
1.ご希望のご利用開始日付とご返却日付を選択してください。
(当日返却の方はご利用開始日を2回選択してください)
2.日付を選択したら「予約へ進む」を押してください。
3.予約フォームが表示されますので、レンタル内容とお客様情報を入力し「確認画面へ」を選択してください。
4.確認画面で内容画お間違いないかご確認いただき、決済をお願いします。
5.表示が△の日付につきましては、車両2台のうち1台のみご予約可能になります。

ご利用開始日付を選択してください。

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